이용 약관

도전은행 이용약관

V.1.0

도전은행에 방문해 주셔서 감사합니다 😊

도전은행 회원분들이 도전은행에 대해 더 쉽고 편리하게 이해하실 수 있도록 약관을 마련하였습니다. 도전은행에 대한 궁금증, 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하고 있으니, 다소 딱딱할 수 있지만, 시간을 내어 읽어 주신다면 감사드리겠습니다.

○ 본 방침은 2021년 9월 13일부터 시행됩니다.


제1장 총칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 LG유플러스(이하 ‘회사’)가 운영하는 도전은행 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 필요한 그 이용조건 및 절차에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

① <도전은행>은 회원이 도전과제에 참가하여, 도전과제 성공 시, <도전코인>을 획득하고, 획득한 도전코인을 기부하는 서비스를 말합니다.

② <이용자>란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사에서 제공하는 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 도전은행 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.

③ <도전과제>란 회원이 회사에서 제공하는 가이드에 따라 자율적으로 참여가 가능한 다양한 도전들로, 이 과제를 회사가 제공한 가이드에 따라 수행 후 인증할 경우,(이하 성공 시) 도전코인을 지급합니다.
단, 부정한 방법으로 도전과제 수행 시, 지급된 포인트는 회수될 수 있습니다.

④ <도전코인>이란 회원이 도전과제에 성공 시, 지급되는 포인트를 의미하며, 도전은행 서비스 내에서 사용이 가능합니다. <도전코인>이라는 단어는 추후 회사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
단, 기간 내 사용하지 않은 <도전코인>은 소멸할 수 있습니다.

⑤ <응원하기>란, 회원이 다른 회원들이 도전과제에 성공하고 인증완료한 게시물에 응원/댓글달기 등의 행동을 통해 추가로 <도전코인>을 획득 할 수 있는 기능을 의미합니다.
단, 지급하는 <도전코인>의 양은 기간에 따라 그 양이 변경될 수 있습니다.

⑥ <기부하기>란, 회원이 도전은행 서비스에서 획득한 도전코인을 소모하여 이용할 수 있는 기부서비스로, 회원이 원하는 곳에 자신이 획득한 도전코인을 사용할 수 있습니다.
단, 기부=기부할 수 있는 곳은 수시로 변경될 수 있으며, 모금액에 따라 조기종결 될 수 있습니다.

⑦ <도전은행장>이란 도전은행 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자들로, 도전은행 서비스의 전반적인 운영을 담당하고 있습니다.


제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 웹페이지 초기화면 (이하 ‘홈페이지’)에 게시합니다.
다만, 약관의 구체적인 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」 등 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 홈페이지에 최소 적용일자 15일전부터 적용일자까지 고지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관의 내용을 변경하는 경우에는 적용일자 30일전부터 고지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 약관 변경을 고지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

⑤ 이용자는 제3항 변경약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.


제 4 조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」 등 관련법령에 따릅니다.


제2장 이용계약의 성립

제 5 조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자의 약관 동의 후 회사의 이용승낙에 따라 성립됩니다.

② 회사는 해당 서비스 화면에 이용승낙의 의사표시를 게시하거나 이용자에게 이용승낙의 의사표시를 제18조에서 정한 방법 등으로 통지합니다.


제 6 조 (이용신청)

서비스를 이용하고자 하는 자는 이용약관에 동의하거나 회사가 정하는 절차와 방법에 따라 이용신청을 합니다. 회사는 본인 확인 기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있으며, 국내 통신사를 통한(MVNO포함) 휴대폰 번호 소유자일 경우, 누구나 회원 가입이 가능합니다.
단, 실물 경품 이벤트를 진행하게 될 경우, 회원은 국내 수령가능 주소지가 있을 때에만 참여 가능합니다.


제 7 조 (이용신청의 승낙과 제한)

① 회사는 업무상 또는 기술상 장애가 없는 경우 이용자의 이용신청을 승낙합니다.

② 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 그 신청에 대하여 승낙제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나, 승낙 이후라도 이용의 제한 또는 이용계약의 해지, 댓글 사용권한의 무기한 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
1. 회사의 설비에 여유가 없는 경우
2. 회사의 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 회사의 사정으로 이용승낙이 곤란한 경우
4. 서비스 중지 기록이 있는 이용자가 이용신청을 하는 경우
5. 이용자가 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
6. 가입신청자가 신청 시 제공한 정보에 허위, 누락이나 오류가 있거나, 회사가 요구하는 기준을 충족하지 못하는 경우
7. 신청 명의가 가입신청자 본인의 명의가 아닌 경우
8. 이미 가입된 회원이 중복하여 가입신청을 하는 경우
9. 법인 명의로 가입하는 경우
10. 기타 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 해당 가입신청이 법령, 본 약관 및 기타 회사가 정한 제반 사항에 배치되는 경우

③ 이용제한에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 해당 회원의 서비스 이용을 재개합니다.

④ 회사는 회원에게 회사의 서비스에 대한 다양하고 유익한 정보를 서신우편, 전화, 문자 메시지, 서비스내의 알림 등을 통하여 제공할 수 있습니다.
단, 회원이 위 열거한 정보제공 방법 중 그 수신방법을 거부하는 의사표시를 한 경우 예외로 합니다.

⑤ 정보통신망을 통한 문자메세시, 서비스 내역의 알림 등 광고성정보(영리성 정보)를 전송할 경우, 회원 가입 시 해당 정보 알림에 대한 동의를 받으며, 회원은 이 알림을 수신거부 할 권리가 있습니다.


제3장 서비스의 제공

제 8 조 (서비스의 종류)

회사가 이용자에게 제공하는 서비스의 종류는 다음 각 호와 같습니다.
① 도전은행은 도전과제를 수행하고 성공=인증샷을 업로드할 경우, 도전코인이 지급되는 서비스로, 회원이 모은 도전코인은 도전은행이 제공하는 기부 프로젝트에 사용(기부)할 수 있는 서비스입니다. ② 도전과제별로 책정된 도전코인은 각기 다르며, 중복 도전이 가능한 도전과 1회만 참여가 가능한 도전이 있습니다.
③ 회원은 스페셜도전 과제 혹은 이벤트 참여시 경품을 지급받을 수 있으며, 5만원 이상의 경품 제공 시 제세공과금은 회원 본인이 부담합니다.
④ 회원이 획득한 도전코인은 부정한 방법으로 획득된 것이 판명될 경우, 회수될 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스 내의 공지사항 게시 혹은 회원에게 발송한 메시지를 3회 이상 발신했음에도 이로 인해 발생된 피해에 대해서는 책임지지 않습니다.
⑥ 도전은행 서비스는 대한민국 시간을 기준으로 진행됩니다.


제 9 조 (계정)

① 회원이 서비스를 이용하려면 서비스 계정(이하 “계정”이라고 합니다)을 개설하여야 하며, “계정” 개설 시 정확하고 완전한 정보를 제공하고, 정보에 변동이 있는 경우 이를 업데이트 해야 합니다.

② 회사는 부정한 방법으로 무분별하게 계정이 생성되는 것을 막기 위해 회원이 직접 입력하는 ID를 대신하여 휴대폰번호 인증과 이에 준하는 SNS 간편 로그인 연동 기능을 제공합니다. 계정 정보는 서비스 내 회원 본인을 제외한 타 회원에게 노출되지 않습니다.

③ 본 서비스는 회원 당 하나의 “계정”만을 지원합니다. 기존 “계정”의 서비스 이용내역은 다른 “계정”으로 옮겨지지 않습니다.

④ 회원은 서비스 내 마이페이지 화면을 통하여 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리를 위하여 가입시 등록한 ID는 수정할 수 없으며, 휴대폰번호는 인증을 통해 수정하실 수 있습니다.

⑤ 회사는 다음의 사항을 금지합니다.
- 다른 사람의 이름을 사용자의 이름으로 선택하거나 사용하여 그 사람을 가장하는 행위
- 본인 이외의 사람 또는 단체의 이름을 적절한 허가 없이 사용하여 당사자의 권리를 침해하는 행위
- 불쾌감을 주거나 저속, 외설적인 이름을 사용하여 타인에게 불쾌감을 주는 행위

⑥ “계정”에 대한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 제3자에게 “계정”에 관한 정보를 알려주거나 이용하게 하는 행위는 금지하며 이로 인한 책임은 계정 정보를 공유한 회원 본인에게 있습니다.

⑦ 회원이 자신의 “계정”을 해킹 혹은 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내를 따라야합니다. 회사에 통지하지 않거나, 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

⑧ 회사는 “계정”의 무단 도용으로 인하여 회원이 입은 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 그러나 회원은 “계정”의 무단 도용으로 인해 회사 또는 타인이 입은 손해를 입게 된 경우 그 손해에 대해 책임을 질 수 있습니다. 단, 회원에게 과실이 없는 때에는 그러하지 아니 합니다.


제 10 조 (서비스 기간과 중지)

① 이용자의 서비스 이용기간은 서비스를 신청하여 이용승낙이 있는 날부터 서비스 이용계약의 종료시까지 입니다.

② 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중지할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 서비스의 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 본 약관에 규정된 이용자의 의무를 위반하는 경우
2. 다른 이용자들로부터 복수의 신고를 받은 경우
3. 회사에 직접적, 간접적으로 피해를 준 경우
4. 회사가 악성 이용자/스패머 라고 판단하는 경우(ex. 광고글, 동일글 5개 이상 연속 작성 등)
5. 회사의 규정을 악용하고 있다고 회사가 판단하는 경우(ex. 서버 디도스 공격, 광고봇사용, 매크로 사용 등으로 타 유저에게 서비스 사용에 불편을 초래한 경우)
6. 도전 참여가 불법적인 일에 사용되는 경우
7. 댓글, 1:1문의 등의 형태를 통해 사람들에게 불쾌감을 주는 행동을 했다고 회사가 판단하는 경우
8. 회사에 대해 협박을 가하는 경우
9. 기타 관련 법령 등을 위반하는 경우

④ 회사가 제2항 및 제3항에 따라 서비스 이용을 제한하거나 중지하고자 하는 때에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 제한하거나 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 서비스 이용을 제한하거나 중지한 후 통지할 수 있으며, 회사의 책임 없는 사유로 통지할 수 없는 경우에는 서비스 홈페이지 게시로 통지한 것으로 간주합니다.

⑤ 회사가 시스템 개선공사, 장비증설, 정기점검 등 서비스를 제공할 수 없는 불가피한 사유가 있어 서비스 제공을 일시적으로 중지하고자 하는 경우에는 그 사유 및 중지기간 등을 명시하여 서비스 홈페이지 등에 사전 공지하고 전화, 문자 메시지 등을 통해 이용자 또는 그 대리인에게 통보합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 중지할 필요가 있다고 인정하는 경우나 이용자의 귀책사유로 인하여 통보할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제 11 조 (서비스의 종료)

회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 기타 경영상의 판단 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 서비스 종료 예정일 60일전까지 서비스 화면에 게시 및 문자메시지를 통해 개별적으로 이용자에게 알리고 서비스를 종료할 수 있습니다.


제 12 조 (도전코인 획득)

① 도전은행에서 제공하는 도전과제에 참가하면서, 회사에서 정한 방침에 따라 일정 조건을 만족시키는 경우 도전코인을 획득할 수 있습니다.

② 도전코인의 획득 방식과 금액은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

③ 회사의 결정은 도전코인 획득과 관련된 모든 문제에 대해 최종적이며 구속력을 가집니다.

④ 회사의 서버에 입력된 도전코인 금액과 회원의 마이페이지 상의 금액 사이에 차이가 나는 경우, 서버의 수치를 기준으로 하며, 서버간 비동기화로 인한 적립금 차이는 정정이 불가능합니다.

⑤ 도전코인은 도전과제 성공 외에도 다른 유저의 성공게시물=인증샷에 응원하기, 댓글달기 등을 통해서도 획득할 수 있습니다. 단, 각 1일 획득할 수 있는 코인금액에는 제한이 있습니다.

⑥ 도전코인은 양도, 대여가 불가합니다.

⑦ 도전코인은 이벤트 및 로그인, 스페셜 도전 등에 따라 추가적으로 획득할 수 있으며, 지급액은 매번 변경될 수 있습니다.


제 13 조 (도전코인의 정정, 취소 및 소멸)

① “도전코인” 획득이 확정된 후 오류가 발생한 경우 회원은 오류 발생일로부터 30일 이내에 회사에 정정 요구를 할 수 있으며, 회사는 정당한 요구임이 확인된 경우 정정 요구일로부터 90일 이내에 정정합니다.

② 해킹, 매크로, 타인의 인증샷 도용, 동일 인증샷 사용, 동일 댓글 도배 등 부정한 방법으로 도전코인을 획득한 경우 당 회 획득한 도전코인은 회수되며, 누적 지급된 모든 도전코인이 몰수되고, 회원자격이 상실될 수 있습니다.

③ 회사는 목표수행을 인증하는 과정에서 부당한 방법으로 인증을 시도했다고 판단되는 회원의 인증샷은 무효처리하며, 이때 획득한 도전코인은 회수됩니다. 그 외 다른 회원들로부터 복수의 신고를 받은 인증샷, 댓글 또한 무효처리하며, 마찬가지로 도전코인은 회수됩니다.

④ 다른 회원들로부터 복수의 신고를 받은 경우, 댓글, 커뮤니티 사용이 제한될 수 있습니다. 이 경우 서비스 화면의 마이페이지에서 자신이 댓글 이용기능이 제한된 상태임을 확인할 수 있습니다. 신고를 받을 수 있는 조건은 아래와 같습니다.
1. 고의적으로 도전과제 수행과 무관한 사진으로 인증샷을 대체하려 한 경우
2. 한 가지 활동으로 두 개 이상의 도전과제 인증샷에 업로드 한 경우
3. 촬영가이드와 전혀 상관없는 부적절한 인증샷인 경우(ex. 인증샷 대상이 마스크 끈이 잘린 모습인데 전혀 상관없는 이미지를 올린 경우)
4. 광고성 글로 판단된 경우
5. 동일한 글을 반복적으로 올릴 경우
6. 특정 이용자에게 성적으로 모욕, 욕설, 명예훼손 등에 해당하는 불쾌한 댓글을 달았을 경우

⑤ 다른 회원들로부터 신고를 10회 받은 회원은 해당 인증샷과 댓글이 비노출 처리되며, 다른 회원에게 보이지 않게 됩니다.
또한 해당 회원은 그 이후로 댓글과 커뮤니티 사용이 제한되지만, 도전과제 도전 및 취소, 인증샷 업로드 등은 그대로 이용할 수 있습니다.

⑥ 회사는 경영 상황 등 부득이한 경우를 제외하고 서비스를 종료하는 경우 최소 30 일전 회원에게 이 사실을 고지합니다.

⑦ 고지 방법은 회사 홈페이지 메인 공지, 로그인 시, 팝업창 등의 전자적 수단 또는 SMS발송 중 2가지 이상의 방법으로 공지합니다.

⑧ 회원이 획득한 도전코인은 서비스 종료 시 소멸됩니다.


제 14 조 (광고의 게재)

회사는 서비스에 회사 또는 회사와 제휴한 제3자의 광고를 게재할 수 있습니다.


제 15 조 (회원 콘텐츠)

① "회원 콘텐츠"는 회원이 서비스를 이용하면서 서비스 내에 업로드한 내용물 일체(텍스트, 이미지를 포함하나 이에 한정되지 아니 함)를 의미합니다.

② "회원 콘텐츠"에는 아래의 내용이 포함되어서는 아니 됩니다.
- 타인(회사 및 콘텐츠 게시자 및 광고 모델)의 명예를 훼손하거나 근거 없이 비방하는 내용
- 욕설, 음란/외설적 내용, 폭력적인 내용 등 미풍양속에 반하는 내용
- 저작권을 포함한 타인(회사 및 콘텐츠의 출연자 포함)의 지식재산권을 침해하는 내용
- 근거 없이 공포심이나 불안감을 지속적으로 유발하는 내용
- 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 내용

③ 회원이 제2항을 위반하는 경우, 해당 회원의 콘텐츠는 다른 회원에게 비노출처리 될 수 있습니다.

④ 회사는 "회원 콘텐츠"에 대해서는 적법성, 정확함, 진실성 등을 보증하지 않으며, 회원이 올린 콘텐츠의 내용이 회사를 대표하지 않습니다.

⑤ 회사는 서비스의 홍보 내지 개선을 위해 "회원 콘텐츠"를 사용할 수 있으며, 이러한 목적 범위 내에서 “회원 콘텐츠”에 대한 편집, 수정, 복제 등의 행위를 할 수 있습니다.


제 16 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① 회사의 상표, 로고, 서비스 및 광고 등 회사가 제작, 제공하는 것에 대한 지식재산권 등의 권리는 회사에 귀속합니다.

② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.


제4장 당사자의 권리와 의무

제 17 조 (회사의 의무)

① 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

② 회사는 서비스를 제공하기 위한 시스템에 장애가 발생하는 경우 신속히 장애를 복구합니다.
다만, 천재지변, 비상사태 또는 기타 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.


제 18 조 (이용자의 의무)

이용자는 본 약관에서 정한 바에 따라 서비스를 이용하여야 하고 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.
1. 서비스 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스 이용
4. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위, 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권 및 기타 권리에 대한 침해 행위
6. 회사와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 일체의 가공 행위를 통해 서비스를 분해, 변경, 모방하는 행위
8. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하거나 명예를 손상하는 행위
9. 외설, 폭력적인 정보, 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위 등 타인에게 수치심이나 혐오감, 공포심, 불쾌감을 줄 수 있는 콘텐츠를 공개 게시판에 게재/링크하거나 타인에게 유포하는 행위
10. 스토킹 등 다른 회원을 괴롭히는 행위 등 기타 불법적이거나 부당한 행위
11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
12. 다량의 광고성 정보를 전송하거나 동일한 또는 유사한 내용의 정보를 반복적으로 게시하여 "서비스"의 안정적인 운영을 방해하는 행위
13. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
14. 광고성 정보를 수신자의 의사에 반하여 E-mail로 일시에 다량으로 또는 지속적으로 전송하거나 공개 혹은 1:1 문의 게시판에 게시하여 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위
15. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 등을 유포하는 행위
16. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
17. 회사의 정상적인 경영 또는 업무를 방해하거나 서비스의 운영을 방해하는 행위
18. 서비스와 관련하여 회사를 사칭하거나 허위 정보를 유포하는 행위
19. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 금지하는 행위 등 기타 불법적이거나 부당한 행위


제5장 이용계약의 해지

제 19 조 (이용계약의 해지)

① 이용자는 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 이용자는 언제든지 회사에 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 해지로 인한 불이익은 이용자 본인이 부담 하여야 합니다.
2. 이용자가 이용계약을 해지하고자 할 때에는 마이페이지>설정>계정관리 메뉴에서 이용계약을 해지하실 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리합니다. 이때 보유하고 있는 도전코인 및 이용자의 서비스 기록, 설정 정보 또한 즉시 소멸하며, 다른 개인정보는 회사의 개인정보수집방침에 따라 처리됩니다.
단, 이용자가 다른 회원의 콘텐츠에 남긴 응원하기, 댓글, 기부 내역 기록은 삭제되지 않으며 이용자는 이를 허락합니다. 이용자가 이를 원치 않을 경우, 탈퇴 전에 게시글을 인증샷 외 댓글은 직접 삭제하거나 1:1문의하기를 통해 인증샷 또한 삭제할 수 있습니다.
3. 해지에 따라 회원의 계정에 기록되어 있는 도전과제 관련 정보 삭제 및 진행중인 도전은 모두 취소되나 자신이 기부한 내역 및 댓글, 응원하기 기록 등은 유지됩니다. 따라서 회원은 서비스 탈퇴 전에 위의 정보에 대하여 적절한 조치를 취하여야 하며, 회사는 그러한 조치를 취하지 않아 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회원은 1:1문의 등 정해진 절차를 거쳐 서비스의 이용 중지를 요청하실 수 있습니다.
5. 회원은 탈퇴 후 동일한 휴대폰번호로 재가입은 바로 가능하지만 동일한 아이디로는 재가입이 불가능하며, 도전코인을 포함한 모든 이용 기록은 복원되지 않습니다. 또한 신규 가입 유저에게 제공되는 혜택 또한 제공되지 않습니다.
6. 탈퇴로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다. 탈퇴의 번복은 회사의 의무사항이 아니며, 실시간으로 대응하지 않습니다. 그로 인해 회원의 피해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
7. 재가입시, 회원의 기본정보(휴대폰/아이디) 및 부가정보는 이용자가 재입력 해야 하며, 기존 정보(휴대폰/아이디/기부기록)는 내역열람/확인 및 CS목적으로 1년간 보관하며, 기부기록 및 활동기록 등은 회사가 마케팅에 이용할 수 있습니다.해당 내용은 회원가입 시, 개인정보 이용방침에 고지하고 있는 내용으로, 회원은 이를 거부할 권리가 있으며, 거부할 경우 서비스 이용이 불가합니다.
8. 부정사용 방지를 위해 재가입시, 동일한 아이디로는 가입할 수 없습니다.
9. 이용자의 서비스 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 이용자 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 이용자에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 회사는 이용자에게 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가. 이용자가 서비스의 원활한 진행을 방해하거나 방해할 우려가 있는 행위 등을 하거나 시도한 경우
나. 이용자가 제7조 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우
다. 이용자가 제12조 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하는 경우
라. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
2. 회사가 해지를 하는 경우 회사는 이용자에게 전화, 문자메시지 등의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다.

③ 본 에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료되는 경우 이용자의 재이용신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.

④ 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 이용자가 책임을 부담 하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

⑤ 이용계약의 해지는 "탈퇴" 와 동일한 의미를 가집니다.


제6장 손해배상 및 면책

제 20 조 (손해배상)

① 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.

② 회사가 이용자로부터 서비스를 이용하지 못한 사실을 통지받은 경우에 회사는 서비스 재개를 위해 가능한 조치를 취해야 하며, 서비스를 다시 이용할 수 있게 된 경우 이 사실을 이용자에게 통지하여야 합니다.

③ 이용자는 본 약관 및 관계법령에 위반하거나 기타 이용자의 의무를 위반하여 회사 또는 타인에게 피해를 준 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.


제 21 조 (손해배상의 청구)

이용자가 회사에게 손해배상청구를 하는 경우 청구사유, 청구금액 및 산출근거 등을 기재한 서면으로 하여야 합니다.


제 22 조 (회사의 면책)

회사는 천재지변 등 불가항력 또는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.


제7장 개인정보의 보호

제 23 조 (개인정보의 보호)

① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 정하는 바를 준수합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 제정하고 서비스 초기화면에 게시합니다.
다만, 개인정보처리방침의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.

③ 회사는 개인정보호처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 최대한 보호하기 위하여 노력합니다.

④ 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

⑤ 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 개인정보 유출 등 사고에 관하여 일체의 책임을 지지 않습니다.


제 24 조 (개인정보 위탁)

회사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무(이하 "업무")를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있으며, 이 경우 회사의 개인정보처리방침에 공지합니다


제8장 기타

제 25 조 (이용자에 대한 통지)

① 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한 이용자가 서비스 이용신청 시 등록한 휴대폰에 문자 메시지로 발송합니다.

② 회사는 불특정다수 이용자에게 통지를 하는 경우 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

③ 회원은 회사의 통지를 수신할 수 있도록 휴대폰 번호 등 회원의 정보를 항상 최신으로 유지하여야 합니다. 이를 이행하지 않아 회원에게 발생한 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.


제 26 조 (마케팅 알림 동의)

① 도전은행의 메시지 알림을 통해 도전은행과 제휴사의 서비스, 이벤트, 맞춤 서비스 정보 등의 안내 등마케팅 정보를 수신하는 것에 동의합니다.

② 본 동의는 고객님이 도전은행 서비스를 이용하시는 동안 유효합니다. 고객은 동의를 거부할 권리가 있으나, 상기 동의사항은 서비스 이용의 설정, 유지에 필수적이거나, 상황에 따라 귀하에게 제공되는 서비스와 직접적으로 관련되어 있는 것으로서 위 사항에 동의하지 않으실 경우 서비스의 설정 또는 유지가 불가능할 수 있습니다.

③ 동의하지 않으신 경우에도, 마케팅 정보 외에 고객님께 알려드릴 필요가 있는 중요한 내용들은 전송될 수 있습니다.


제 27 조 (준거법)

본 약관과 회사와 이용자 간의 서비스 이용 계약에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.